Định nghĩa A/B Testing và làm A/B Testing trên facebook thế nào?

Định nghĩa A/B Testing và làm A/B Testing trên facebook thế nào?

Trong một lúc xuất thần, bạn đã thiết kế được 5 mẫu quảng cáo trên facebook vô cùng xuất sắc. Vì ngân sách của chiến dịch không cho phép nên bạn không thể chạy cả 5 mẫu.

Tuy nhiên, thị hiếu của khách hàng lại là một ẩn số, liệu mẫu nào trong 5 mẫu sẽ thu hút được họ?...bạn hoàn toàn không biết được.

Tiếp tục đi đến mục tiêu khách hàng (target). Tại đây có quá nhiều lựa chọn cũng như gợi ý về sở thích, bạn cũng không biết chọn lựa ra sao (khách hàng sẽ thích gì nhất?? nếu chọn ít thì sẽ để lọt mất khách hàng, nếu chọn quá nhiều thì không hiệu quả)

Một mục tưởng chừng như đơn giản thì lại vô cùng khó “nhai” đó là Độ tuổi. Với suy nghĩ là “quảng cáo sẽ gom được nhiều khách hàng nếu chọn target tuổi rộng” vì vậy, bạn chọn hẳn từ 18 – 40 tuổi

Tuy nhiên, khi chạy được vài hôm thì tiền quảng cáo thì chảy như “nước lũ” còn khách hàng thì “nhỏ giọt”… Lúc này bạn lại tiếp tục đắn đo tìm kiếm độ tuổi “chuẩn” nhưng lại không có thông tin để chọn.

Ngoài ra, khi chạy quảng cáo thì còn ti tỉ những vấn đề mà bạn không biết phải lựa chọn làm sao. Lúc này, làm A/B testing trên facebook sẽ giúp ích rất nhiều cho quảng cáo của bạn.

lam-ab-testing-tren-facebook-the-nao

1. Thế nào là A/B Testing?

Việc bạn thiết lập nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để chạy thử nghiệm rồi từ đó chọn ra mẫu quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất chính là A/B Testing.

Ví dụ:

Bạn nghĩ ra được 4 tiêu đề tuyệt vời trong phần text của mẫu quảng cáo. Tuy nhiên, khách hàng thích tiêu đề nào thì bạn không biết được.

Do đó, việc bạn cần làm chính là chèn 4 tiêu đề vào 4 mẫu quảng cáo được thiết lập giống nhau. Bạn sẽ chọn ra mẫu có kết quả tương tác tốt nhau sau khi chạy thử cả 4 mẫu.


2. Trước khi quảng cáo, tại sao nên làm A/B testing trước?


Tiết kiệm chị phí chạy ads, tối ưu được quảng cáo

- Vấn đề “9 người 10 ý” là không thể tránh khỏi vì số lượng người dùng facebook ở VN rất đông. Khách hàng mong muốn gì? Quảng cáo nào sẽ thu hút nhiều khách hàng nhất? A/B testing sẽ giúp bạn giải quyết các trăn trở này.

- Quảng cáo được tối ưu -> chi phí trên mỗi lượt tương tác giảm -> chi phí chiến dịch giảm.
Ngoài ra, những băn khoăn về đồ tuổi, sở thích,… của khách hàng cũng sẽ được tháo gỡ phần nào nhờ làm A/B Testing.

Chúng ta cần test những gì khi làm A/B testing trên facebook?

– Điều đầu tiên đó là Nội dung của bài quảng cáo (Lượng text, hình ảnh,…)
– Tiếp theo chính là Khách hàng mục tiêu (Target)
+ Nơi ở của khách hàng (khoanh vùng lớn chứ không phải địa chỉ cụ thể: HCM, Hà Nội,…)
+ Khách hàng nhắm đến nằm trong khoảng độ tuổi nào
+ Bạn sẽ chọn khách hàng là Nam hay nữ, hay…
+ Những hành vi và sở thích của khách hàng thế nào?
+ Bạn sẽ chọn laptop, điện thoại di động,… để làm thiết bị quảng cáo?
+ Chạy quảng cáo trong bao lâu?





3. Hướng dẫn cách làm A/B testing trên facebook:

lam-ab-testing-tren-facebook-the-nao

Cụ thể hơn, hình ảnh và nội dung bài viết chính là 2 điều ta cần test .

+ Phần text là đầu tiên: Bạn sẽ chỉ thay đổi phần nội dung text này (tiêu đề, cách viết quảng cảo …) và vẫn giữ nguyên phần hình ảnh.

+ Phần hình ảnh là kế tiếp: bạn chỉ thay đổi hình ảnh và giữ nguyên nội dung text. Hình ảnh ,video và ảnh gif là những thứ bạn có thể tiến hành test. Ngoài ra, để xem Khách hàng thích gì, thì trong từng sản phẩm, bạn nên dùng nhiều cách chụp khác nhau cũng như thay đổi về góc chụp..
lam-ab-testing-tren-facebook-the-nao

Vấn đề tiếp theo mà bạn cần test đó là Target sau khi đã chắc chắn về phần nội dung. Khi test Target, bạn cần test các yếu tố sau:

Đầu tiên là test độ tuổi
Ví dụ:
Độ tuổi 18 – 30 là mục tiêu mà bạn nhắm đến. Bạn cần phải thu nhỏ nhóm tuổi này lại nhằm làm cho quảng cáo hiệu quả hơn và tiết kiệm ngân sách.

Hãy tiến hành chạy thử quảng cáo sau khi chia nhỏ thành các nhóm tuổi 18 – 21, 21 – 23, 23- 25 ….  Sau đó, tập trung mạnh vào độ tuổi nào có tương tác cũng như mua hàng nhiều.

Sở thích và hành vi là bước tiếp theo khi làm A/B testing trên facebook

Ví dụ:
Bạn sẽ tiến hành chạy thử và đo lường theo các nhóm như sau nếu biết tệp khách hàng của mình có các sở thích: mua sắm thời trang, quần áo, ca phê … (sản phẩm kinh doanh là đồ nữ)

+ Set quảng cáo 1: nội dung và độ tuổi bạn đã test chuẩn + mua sắm thời trang
+ Set quảng cáo 2: nội dung và độ tuổi bạn đã test chuẩn + quần áo
+ Set quảng cáo 3: nội dung và độ tuổi bạn đã test chuẩn + cà phê

Khi lướt facebook, khách hàng sử dụng thiết bị nào?
Một quảng cáo chạy trên máy tính và 1 thì chạy trên thiết bị di động là điều mà bạn cần thiết lập để chạy thủ. Ngoài ra, cụ thể hơn chính là hệ điều hành (IOS, android,…) được khách hàng sử dụng.

Test vị trí địa lý
Hãy target vào khu vực mà bạn đã thống kê là có lượng tiêu thụ sản phẩm cao nhất. Bạn có thể xem khu vực có lượng tương tác nhiều nhất bằng cách sử dụng các thống kê quảng cáo trước đó.

Về thời gian
Khung giờ mua hàng là giống nhau với từng nhóm đối tượng bạn nhắm đến. Những khung giờ: 8h – 9h, trưa 11h – 13h, chiều 14h- 15h, tối 20h – 22h thì sẽ được nhiều người truy cập vì đây là khoảng thời gian bắt đầu công việc, giờ nghỉ trưa, xế chiều và trước khi ngủ.

lam-ab-testing-tren-facebook-the-nao



Xem thêm thông tin tại:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

Các bài viết được quan tâm nhất hiện nay:






0 nhận xét:

Đăng nhận xét