Định nghĩa Remarketing Facebook và Hướng dẫn cách thực hiện Remarketing

Ví dụ nhỏ bên dưới sẽ giúp bạn hiểu Remarketing Facebook là gì. Ngoài ra, khi xem tiếp phần sau thì sẽ có những hướng dẫn cách thực hiện Remarketing Facebook.

Vào khoảng xé chiều, bạn đang ngồi lướt internet và vô tình thấy một mẫu quảng cáo về cơm cháy. Bạn click vào quảng cáo và nó dẫn bạn đến trang sản phẩm các loại cơm cháy. Tuy nhiên, vì bị gọi đi chạy việc giúp một ai đó mà vô tình bạn để mất bài quảng cáo này.

Khi quay lại thì bạn vô cùng tiếc nuối vì đã để vụt mất cơ hội để mua sản phẩm cơm cháy mà bạn mong muốn.

Trước khi ngủ thì bạn lại sử dụng điện thoại để lên mạng. Đột nhiên, quảng cáo về cơm cháy Hà Nội lại một lần nữa hiện ra. Lúc này, bạn cho rằng đây là định mệnh và đã đặt hàng ngay lập tức.

=> Việc remarketing do người bán thực hiện đã thành công mỹ mãn.

1. Tại sao lại thực hiện Remarketing?

Theo thống kê thì trong lần truy cập đầu tiên chỉ có khoảng 1-2% người dùng quyết định mua hàng. Sự tin cậy cũng như thời gian suy nghĩ chính là điều người mua mong muốn.

Những khách hàng tiềm năng của bạn chính là những người đã ghé thăm trang web của bạn. Bởi vì, một khi họ vào có nghĩa là họ đã tìm những thông tin trên mạng và sản phẩm của bạn phần nào đáp ứng được. Họ sẽ có ấn tượng và rất dễ thực hiện hành hộng “mua hàng” nếu như họ gặp là lần 2,3,…

Trên facebook, bạn cần 2 yếu tố sau để chạy Remarketing:

+ 1 trang web

+ 1 fanpage của sản phẩm

2. Hướng dẫn cách thực hiện Remarketing Facebook

Thiết lập đối tượng tùy chỉnh

Bạn cần làm những bước sau để tạo đối tượng tùy chỉnh:

Mục “Quản lý quảng cáo” -> chọn “tất cả công cụ” – > mục “đối tượng”

Các tùy chọn trong Tag lưu lượng truy cập:

+ Tag 1 ”Bất kỳ ai trung cập website của bạn”

Mục này sẽ ghi nhận tất cả những người đã từng truy cập vào trang web của bạn.

Một mã Pixel sẽ được cài đặt trong website vì việc truy cập trang web sẽ thông qua mã này.

Ví dụ:

Nếu bạn cài đặt chung 1 mã pixel cho cả 2 trang web của mình thì:

Trang web 1 được khách hàng A truy cập và còn trang web 2 thì được khách hàng B truy cập. Tại thời điểm này, tệp đối tượng sẽ lưu cả 2 khách hàng trên nếu bạn chọn bất kỳ ai truy cập trang web trong mục bất kì ai truy cập website.

+ Tag 2 “Những người truy cập trang web cụ thể”

Nếu trang web 1 là bán thực phẩm và trang web 2 bán đồ nội thất thì nhược điểm của Tag đầu tiên là:

2 nhóm khách hàng này sẽ không được phân biệt ra vì nhu cầu khác nhau của 2 nhóm (người muốn mua nội thất, người muốn mua thực phẩm).

Do đó, khi khách hàng truy cập vào trang web sẽ được ghi nhận lại trong Tag 2 này. Chỉ cần nhập URL của trang web 2 vào thì tệp remarketing sẽ ghi nhận duy nhất khách hàng có nhu cầu về đồ nội thất.

Khi tạo đối tượng Remarketing thì phần đông sẽ chọn tag này

+ Những người truy cập các trang web cụ thể chứ không phải người khác

VD: Bạn muốn khách hàng này là những người vào website bán áo quần. Nhưng nếu những người này mà vào website bán đồ điện thì sẽ không được khi nhận vào tệp KH này.
Tag này thường ít người dùng.

+ Tag 3 “Những người không truy cập trong một khoảng thời gian nhất định”

Ví dụ:

Website đồ nội thất của bạn được khách hàng A truy cập. Tuy nhiên vị khách này không hề quay lại trang web của bạn (lấy ví dụ là khoảng 6 tháng).

Đối với những người đã lâu không quay lại trang web thì bạn sẽ dùng Tag 3 này. Mục đích là giúp thương hiệu của bạn không bị khách hàng lãng quên. Ngoài ra, kích thích mua sắm trở lại cũng là mục đích của mục này.

+ Tag 4 “Kết hợp tùy chỉnh”

Khi kết hợp Tag 2 và Tag 3 thì ta sẽ có được Tag thứ 4 này.

Chú ý:

Số ngày mà khách hàng tồn tại trong tệp của bạn sẽ được bạn tùy chọn trong mỗi tag (180 ngày là con số tối đa)

Ví dụ: 60 ngày là con số mà bạn thiết lập. Nếu khách hảng không quay trở lại Website của bạn trong 60 ngày thì trong tệp khách hàng, họ sẽ bị xóa tên.

3. Hướng dẫn tạo và lấy mã pixel

Một đoạn mã được facebook cung cấp với mục đích là chèn vào thẻ <head> của website chính là Pixel. Một đoạn mã pixel sẽ được cung cấp cho từng tài khoản quảng cáo.

Lấy mã Pixel trong 3 bước:

Bước 1: Trong mục quản lý đối tượng, chọn Pixel

Bước 2: Để tạo mã pixel thì ta nhấp vào nút tạo pixel

Bước 3: Tại thẻ <head> trong website thì bạn chỉ cần Copy mã Pixel và chèn vào

4. Tiềm kiếm khách hàng để remarketing thế nào?

Một bài viết có kèm link website bạn muốn khách hàng truy cập là điều đầu tiên bạn cần làm. “Hướng mọi người về website của bạn” chính là loại quảng cáo bạn cần thiết lập.

Mã pixel sẽ tự động thu thập ID facebook của người dùng khi có khách hàng click vào website và sau đó đưa vào tệp khách hàng bạn đã thiết lập trước khi quảng cáo chạy.

Mong rằng bạn sẽ chạy Remarketing hiệu quả sau khi xem bài viết Định nghĩa Remarketing Facebook và Hướng dẫn cách thực hiện Remarketing

Các bài viết được quan tâm nhất hiện nay: