Bạn cố gắng rất nhiều nhưng bán hàng online vẫn thất bại?


Có rất nhiều người bán hàng online vô cùng thành công, kiếm được rất nhiều tiền từ hình thức này. Bên cạnh đó cũng có vô số người thất bại, phải từ bỏ công việc này. Vậy vấn đề mà họ gặp phải là gì? Bạn muốn rút kinh nghiệp để không vấp ngã như họ thì hãy tìm hiểu những nguyên nhân sau và đưa ra giải pháp cho bản thân nhé!

Rất nhiều nguyên nhân dẫn đến bán hàng online thất bại, dưới đây là một số nguyên nhân mà nhiều người gặp phải nhất:


1. Thiếu kiến thức về kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp


Kỹ năng bán hàng là một kỹ năng vô cùng cần thiết và quan trọng đối với một người bán hàng thực thu.

Bạn cứ nghĩ trưng bày sản phẩm thật bắt mắt, có nhiều ưu đãi hấp dẫn, khách hàng vào tương tác với bạn, hỏi về những món hàng mà họ quan tâm thì họ sẽ mua. Nhưng đó là một quan điểm cực kỳ sai lầm. Hiện nay, khách hàng rất thông minh, và khó tính.

Nếu chúng ta không nhiệt tinh, tư vấn nhanh chóng, làm hài lòng khách thì ngay lập tức khách sẽ bỏ chúng ta mà đi, và chắc chắn rằng họ sẽ không bao giờ quay lại.

Hậu quả không như bạn nghĩ đâu nhé! Bạn sẽ nghĩ chỉ mất một khách đó thôi. Nhưng sự thật thì tồi tệ hơn nhiều, họ sẽ nói với người thân, bạn bè để không mua hàng của bạn nữa. Theo thống kê mới đây của Nielsen, 92% người tiêu dùng tin tưởng vào sự giới thiệu của người khác cho dù họ không hề quen biết những người này hơn là các quảng cáo trực tiếp từ doanh nghiệp.

Word of mouth


2. Không tìm hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh


Bạn chỉ kinh doanh những sản phẩm phù hợp, thuận tiện hoặc bạn thích. Nhưng quan trọng là bạn bán cho người tiêu dùng, nhưng họ lại không có nhu cầu, hứng thú với những sản phẩm mà bạn bày bán thì làm sao mà người ta mua hàng của bạn.

Ngoài ra, có rất nhiều người bước chân vào bán hàng online mà không nghiên cứu kỹ về khả năng, tiềm lực, chính sách của đối thủ cạnh tranh. Thấy họ làm như thế nào thì mình cũng làm như vậy đó là một sai lầm nghiêm trọng. Nó sẽ tự dẫn bạn đến con đường thất bại nhanh chóng.

 Nắm bắt nhu cầu khách hàng


3. Thiếu kiên nhẫn trong kinh doanh


Bán hàng online tưởng chừng như đơn giản nhưng nó lại không dễ dàng chút nào. Bạn sẽ phải gặp nhiều vấn đề khác nhau: làm mọi cách mà vẫn chưa có khách hàng khách hàng chê bai, Không phải ai cũng đủ sự kiên trì cho tới cuối cùng. Chỉ cần gặp một vấn đề họ cũng đã nản và bỏ cuộc, thế nên thất bại là điều đương nhiên.

4. Không dám đầu tư hoặc đầu tư không đúng chỗ


Thành công thì ai cũng muốn, nhưng việc bỏ ra vốn để đầu tư quảng cáo truyền thông cho doanh nghiệp cũng như sản phẩm, dịch vụ vủa họ thì không phải ai cũng làm được, có thể là ngân sách còn hạn hẹp hoặc cũng có người sợ thất bại ngay từ đầu.

Nhưng nếu không bỏ ra thì làm sao chúng ta có thể thu về. Việc đầu tư là rất cần thiết đối với một doanh nghiệp, đặc biệt là  những doanh nghiệp còn mới.

Tuy nhiên, để nhắm được đúng mục tiêu hướng đến thì đầu tư đó cũng phải đúng chỗ. Nếu đầu tư vô căn cứ thì chỉ có tốn tiền mà không được tác dụng gì. Vì vậy, doanh nghiệp phải nghiên cứu cần đầu từ vào những cái gì, bao nhiêu là hợp lý.

  Đầu từ có hiệu quả


Từ những vấn đề trên, đưa ra một số giải pháp thích hợp cho bán hàng online:


- Muốn bán hàng online hiệu quả, trước tiên cần nghiên cứu thị trường, xem khách hàng thiếu gì, cần gì, mong muốn của khách hàng ra sao. Từ đó mới lựa chọn sản phẩm để kinh doanh cho phù hợp.
- “Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”, chúng ta cần nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược,...Lúc đó sẽ đưa ra những phương án để cạnh tranh lại đối thủ.
- Học hỏi các kỹ năng, khóa học bán hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng để phục vụ chu đáo, tốt hơn.
- Luôn kiên nhẫn, cố gắng hết sức, làm những gì mà mình có thể để đạt được thành công.
- Dám nghĩ dám làm, mạnh dạn và biết cách đầu tư.

Chúc các bạn sẽ tìm ra hướng đi đúng đắn và thoát khỏi cạm bẫy thất bại khi bán hàng online.

0 nhận xét:

Đăng nhận xét